Accede al tarifario de precios para envíos nacionales e internacionales y todos los servicios adicionales que ofrece la empresa Andesmar a sus clientes.

Precios

Seguimiento de paquetes

¿Quieres conocer el estado actual de tu envío? ¡No hay problema! Accede a la opción de seguimiento y, con el número de guía, podrás verificar en tiempo real cuánto falta para recibirlo y en qué estado se encuentra. Mantente informado sobre el progreso de tu envío de forma fácil y rápida.

Seguimiento

Teléfono de Andesmar

Si necesitas comunicarte con la empresa para realizar una reclamación, hacer consultas o cualquier otra información que necesites, a continuación te proporcionamos los datos del Call Center de Atención al Cliente de Andesmar.

0810-122-4300

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son algunos consejos para el embalaje de envíos?

Seleccione materiales de calidad, rígidos y en buen estado, preferiblemente cajas en lugar de sobres de plástico.
Asegúrese de que la caja tenga el tamaño adecuado para la mercancía, evitando espacios vacíos que puedan causar daños.
Use indicaciones de manipulación como "frágil" o flechas para aumentar la seguridad.
Proteja el producto de golpes y vibraciones con un buen embalaje interno, como plástico de burbujas, embalaje inflable, cartón corrugado o papel.

Consejos para Cotizaciones Precisas:

¿Qué se debe considerar al realizar una cotización de envío?

Asegúrese de contar con el embalaje listo para obtener medidas precisas.
Utilice una regla o metro para medir el ancho, alto y largo de la mercancía.
Obtenga el peso exacto de su encomienda con una balanza o realice una estimación aproximada.
Tenga en cuenta que la plataforma solo acepta medidas en kilogramos y centímetros.

Ventajas de la Tienda de Envíos:

¿Cuáles son los beneficios de usar Tienda de Envíos?

Realice cotizaciones rápidas y cómodas.
Concretar la compra del servicio en línea sin necesidad de llamadas telefónicas o visitas a sucursales.
Ahorro de tiempo, energía y dinero.

Posibilidades de Envío:

¿Qué tipos de envíos se pueden realizar desde Tienda de Envíos?

Encomiendas, sobres, cajas de vino, cargas parciales y pallets.

Seguimiento Eficaz:

¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi envío?

Utilice el número de factura guía, código de barras, número de orden de retiro, número de remito o número de seguimiento proporcionado.

Interpretando el Estado del Envío:

¿Cuál es el significado de los diferentes estados de seguimiento de un envío?

"En origen": En sucursal de origen esperando ser despachado.
"En viaje": En camino a la sucursal de destino.
"En destino": Listo para retirar o entregar.
"Entregada": Recibido por el destinatario.

Variables para Cotizar:

¿Cuáles son las variables para cotizar un envío?

Peso de la encomienda (calculado de 5 en 5 kg, con un límite de 50 kg).
Distancia entre el origen y el destino.
Costo del seguro (4% del valor declarado).
Modalidad de pago.
Entrega en domicilio del remitente o destinatario.

Opciones de Pago:

¿Cuáles son los medios de pago disponibles para envíos web?

Mercado Pago (efectivo, tarjetas de crédito o débito, transferencia bancaria).
Pago en la sucursal de origen seleccionada.
Pago en la sucursal o domicilio de destino seleccionado.

Recogida por Terceros:

¿Puede otra persona retirar mi envío en mi lugar?

Sí, presentando autorización escrita del destinatario, copia del DNI del destinatario y copia del DNI de la persona que retira.